13. 第 13 章(第1/2页)

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第十一盆花栀子花

有一段时间没去花圃了，袁小英今天起了个大早，开车直奔花圃。

之前在网上购买的各种需要培育的花苗以及各种需要推荐销售的花卉最近已经陆续都到的差不多了，袁小英需要到花圃看看花的成色如何。

严把质量关这一环节是绝对不可忽视的，袁小英也再三叮嘱过兰香语。

到了花圃，停好车，花圃的大门已经开了，看来是已经有人来了。

不出意料，有几个员工以及兰香语已经在花圃中各自的开始忙碌了。

“英姐，早。”

“早，大家都辛苦了，好久不见。”

袁小英和员工打完招呼，就径直走向兰香语。

“小英姐，怎么这么早就来了。”

“这不是好久不来了么，想你了呗。。。。”

“哈。。。那可真是让人受宠若惊啊。。。。太肉麻了。。。”

“贫。。。。怎么样，给我一副手套，工作服，我来检查一下，这批次的花卉都怎么样。”

“你就别上手了吧，随便看看就好了，都是土，挺脏。”

“别废话，帮我取工作服来，我在家不照样天天和花，土，打交道，这算啥。。。。。”

兰香语到会议室的储物柜里取来一套工作服，白线手套，递给了袁小英。

“小英，看着你现在这状态，真是太不可思议，这要是放以前，就这。。。。你连看都不会看一眼的。。。。”

“女大十八变嘛。。。是不是，你看我，是不是越变越好看了

。。。哈哈。。。”

“那是当然，我们小英一直都很美，劳动起来的样子，更美。”

“别贫了。。。赶紧干活，别偷懒。。。”

兰香语微笑着，继续忙着自己手上的活。

这批次的花确实到的很多，袁小英认真仔细的挨个花都自习检查着。

快递这次都还算友好，破损率又降低了不少，花卉的运输，破损率一直是一个问题，这不可避免，只要在一个合理的范围内，一切也就可以接受。

“香语，之前的那次直播卖出去的花，我看评论区倒是没有人反馈什么问题，我们这里售后部门有接到客户的投诉或者是破损的反馈么？”

“有的，不过不多，总共也就10来个吧，这已经算非常完美了，有问题的这些花，都已经按照客户的意思要么直接退款，要么就重发了。”

“很好，优秀，售后服务这块，一定呀十分注意服务效率和质量，确保客户的问题得到第一时间响应，第一时间处理，这个你要多叮嘱售后部门相关人员。”

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