第247章 双胞胎初露锋芒(第1/2页)
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高小琴盯着迈巴赫车窗上那张苍白的脸,看了足足三秒。她眨了眨眼,把目光收回来,低头看了看自己脚上的新鞋。鞋面擦得锃亮,但鞋跟有点高,站久了脚踝发酸。
她抬起头,声音不轻不重:“老师,如果客人提一些不合适的要求,该怎么应对?”
讲师正在调整投影角度,听见这话愣了一下,随即笑了笑:“问得好。记住三条——不拒绝,不答应,不表态。用问题回答问题,比如‘您觉得呢’,或者‘我得请示一下负责人’。关键是要让对方觉得你懂规矩,又留有余地。”
高小琴点点头,没再说话,但手指在笔记本边缘轻轻划了一道。
旁边高小凤正专注地练习倒茶。水壶有点沉,她左手托着壶底,右手扶柄,动作慢却稳。七分满,不多不少。讲师走过来看了一眼,点头:“可以,手腕控制得不错。比昨天那几个老员工都强。”
训练室角落的监控屏前,杜伯仲端着茶杯,眼睛盯着画面里姐妹俩的一举一动。他忽然抬手,对技术人员说:“回放刚才高小琴提问那段,看她眼神变化。”
视频倒退几秒。高小琴抬头、眨眼、开口,每一个细微表情都被放大。杜伯仲盯着她瞳孔收缩的瞬间,嘴角微微扬起:“这丫头,不是怕,是在算。”
他放下杯子,拿起笔,在一份名单上写下“高小琴”三个字,后面打了个“a”。
“从明天起,给她加政商关系课。上午两节,下午模拟饭局。”他说,“小凤也跟上,但她更敏感,节奏慢点,别压太狠。”
技术员记下指令,犹豫了一下:“要不要报给吕州那边备案?”
“不用。”杜伯仲摇头,“现在还不是时候。她们值不值那个价,还得再看几天。”
中午休息时间,姐妹俩被带到三楼餐厅用餐。饭菜清淡但精致,米饭是单独蒸的,连筷子都是银头的。高小凤夹了块鱼,小声说:“他们是不是想让我们去陪什么大人物吃饭?”
高小琴低头扒饭,声音压得很低:“不只是吃饭。你看今天发的资料,全是开发区、招商政策、项目审批流程。这不是培训服务员,是培训能坐进会议室的人。”
“可我们……”
“可我们没得选。”高小琴打断她,“但他们也没想到,我们会看懂这些东西。”
她把一张餐巾纸叠成方块,放在桌角,像是做了个标记。
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