第338章 赔偿方案(第1/2页)

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“不好意思。”

前台服务员也是一阵无语，但没办法，事情已经发生了，她总不能让已经入住的客人，再从房间里面出来吧？

况且。

这个事情她之前也是不知道的，明明酒店的拼团后台端，已经显示房间订出去了，但正当她打算核销拼团订单，给客人办理房间入住手续时，结果看见酒店已经没有房间了。

前台服务员整个人都懵逼了，因为只要拼团后台端跟酒店房间管理系统，并不相互关联，不可能出现错误的。

比如酒店房间管理系统，显示目前酒店还有10间空闲客房，那么前台将这10间客房登记显示已售出后，才会放到拼团后台端上，这样以来，哪怕就算临时有客人来要求入店，从酒店房间管理系统上也看不见有空闲客房，自然就不会将在拼团后台端预订的房间二次销售出去。

前台服务员瞟了一眼站在旁边，若无其事的酒店部徐经理，心里暗骂了一句。

刚才事情发生时，她第一时间就联系了酒店部徐经理。

徐经理得知情况后，直截了当的就对严超和李洁两人说了一句，系统这边出错了，导致预订失败，现在房间已经没有了，酒店这边补偿方案就是给予50块钱补偿，让他们俩人出去重新找酒店去。

听到徐经理的话，前台服务员心里立刻就明白了，肯定是徐经理私下将房间高价卖出去或者是给朋友了，但没有第一时间通知前台这边修改拼团后台端关闭下架房间订单，或者是拼团订单已经卖出，无法修改了。

要不然徐经理不可能刚才过来后，连系统后台这边都不核对，就直接告诉客人是系统出问题了。

这种事情，前台服务员以前也遇到过。

每逢节假日时，徐经理就会特意专门提前留出几个房间，然后坐地起价，高价卖出去。

比如上面老总在节假日时，将房间售价提高到300元一间，徐经理留出五六个房间，然后私下里以600或者更高的价格卖出去，多出来的钱，自然就落到徐经理的腰包里了。

当然徐经理也会给当天前台服务员分润一些。

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