第78章 “天蛾”解锁记忆反思功能
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处理完速通数码的恶意抹黑,吴昊在办公室的沙发上蜷了整整一天。直到夕阳把窗棂的影子拉得老长,他才缓过神来,指尖划过手机屏幕上那些老客户的力挺留言,忽然觉得太阳穴突突地跳。
“天蛾,调出本次危机的完整时间线。”他闭着眼说,声音带着疲惫的沙哑。
视网膜上的数据流比以往更清晰,像摊开的思维导图:“6月12日9:17,首条恶意差评出现;10:03,校园论坛抹黑帖发布;14:28,自媒体不实报道传播……应对节点:15:00整理证据链,16:47联系快递调取监控,次日9:00举办校园体验会……”
数据滚动到末尾,突然弹出一行从未见过的淡紫色文字:“检测到宿主本次危机应对中存在情绪波动峰值,符合‘记忆反思功能’解锁条件。是否启动?”
吴昊愣住了:“记忆反思功能?”
“该功能可回溯宿主过往相似场景的处理方式,生成对比分析报告,辅助优化决策模式。”天蛾的机械音似乎柔和了些许,“例如,对比宿主前世遭遇同类事件的应对策略。”
前世……吴昊的心猛地一缩。他想起刚毕业那年,自己在网上开了家卖手机配件的小店,也遭遇过同行刷单抹黑。那时他急得像热锅上的蚂蚁,只会在评论区和对方对骂,结果越吵越糟,最后店铺被平台降权,不到一个月就关了门。
“记忆反思功能,启动。”他低声说。
眼前的数据流突然散开,像被投入石子的湖面。画面晃了晃,出现了一间逼仄的出租屋,墙上贴着泛黄的招聘启事——那是他前世的住处。年轻的自己正对着电脑屏幕怒吼,手指在键盘上敲得飞快,屏幕上是和现在如出一辙的恶意差评,而他的回复全是“你才是骗子”“有本事来线下单挑”之类的气话。
“前世应对缺陷:情绪主导决策,缺乏证据意识,未寻求第三方公信力支持,激化矛盾。”天蛾的分析同步浮现,“导致后果:店铺信誉不可逆损伤,用户流失率100%。”
画面切换,回到现在的办公室。王鹏正在整理证据长图,邵易阳跑出去找快递监控,自己则在冷静地分配任务……两相对比,像面镜子,照出了曾经的狼狈和如今的成长。
“本次应对优势:1.
第一时间识别恶意行为本质;2.
构建完整证据链(物流记录+质检报告+用户画像分析);3.
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