第56章 成长的烦恼与管理升级
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蓝海资本的资金如同汹涌的活水,注入了“奇点科技”这条急速奔流的河道,带来了前所未有的动力,也冲刷着原有的格局,显露出潜藏于快速发展之下的“成长的烦恼”。
最先感受到压力的,是周文斌。
原本,公司的日常运营、渠道管理、后勤保障,甚至部分财务和人事,都由他一手抓。虽然忙碌,但在林小一的宏观指挥和下,尚能应付。但随着研发中心成立、省城办事处设立、团队成员从最初的几人迅速膨胀到三十多人,周文斌开始感到力不从心。
新招聘的工程师来自五湖四海,个性迥异,如何将他们有效整合进团队,激发其创造力,同时避免内耗?省城办事处的业务拓展需要制定详细的kpi和激励机制,如何设定才能既激励员工又符合公司战略?采购、仓储、物流的规模呈指数级增长,原有的粗放式管理开始漏洞频出,一次因为发货单号录入错误导致的渠道商投诉,就让周文斌焦头烂额地处理了大半天。
“小一老板,我……”一次深夜,周文斌找到林小一,脸上带着疲惫和惭愧,“我感觉自己有点跟不上了。现在公司的事情太多太杂,我怕……怕耽误了公司的发展。”
林小一看着这位从摆地摊时期就跟着自己,忠心耿耿、任劳任怨的元老,心中了然。周文斌的执行力和忠诚无可挑剔,但面对一个快速走向正规化、规模化的企业,他在现代企业管理知识和系统化运营能力上的短板,确实开始显现。这不是他的错,而是公司发展阶段必然面临的挑战。
“周大哥,别这么说。”林小一给他倒了杯水,语气平和而坚定,“公司能走到今天,你功不可没。现在遇到的不是你的能力问题,而是公司发展太快带来的结构性挑战。我们需要升级我们的管理体系,这不是换掉谁,而是让我们每个人都找到更适合、更能发挥价值的位置。”
第二天,林小一召开了核心管理层会议(现在除了林大山、周文斌、李明,还增加了新招聘的研发中心负责人,一位拥有多年消费电子产品经验的资深工程师王涛)。
“我们不能再是草台班子了。”林小一开门见山,“必须引入现代企业管理制度。我初步构想如下:”
第一,明确组织架构。
正式设立研发部,由李明担任总监,王涛副之,专注于技术预研和产品开发。设立运营部,由周文斌担任总监,但其工作重心进行调整,主要聚焦于他擅长的供应链管理、渠道关系维护和后勤保障。同时,新设立市场部,负责品牌推广、营销策划和渠道拓展管理,需要立即招募一名有经验的市场总监。设立财务部,招募专业财务经理,建立规范的财务流程。设立综合管理部,负责人事、行政和法务。
第二,引入绩效考核。
针对不同部门、不同岗位,设计关键绩效指标(kpi)。研发部考核项目进度、技术创新、专利申请数量;市场部考核销售额、市场份额、品牌知名度提升;运营部考核供应链效率、成本控制、渠道满意度等。绩效与奖金、晋升直接挂钩。
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