第194章 渠道会员体系升级,权益绑定多业务
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苏傅惠民渠道的会议室里,阳光透过百叶窗洒在桌面上,照亮了一份厚厚的“会员体系方案”。傅博晟用红笔在方案封面圈出“全业务联动”四个字,抬头看向苏向天和妖妖:“现在零售、古物、建材、生鲜四大业务各做各的,用户分散在不同板块,得用会员体系把他们串起来,让用户在每个业务里都能找到消费动力。”
苏向天拿起方案翻到“积分规则”页,手指在数字上轻轻敲击:“零售消费1元积1分,古物修复满1000元积200分,建材预购按5%返积分——这个梯度设计很合理,高客单价的建材和古物业务能带动更多积分,刺激用户深度消费。”妖妖则盯着“积分兑换”部分,眼睛亮了起来:“1000分换免费金属修复,2000分换室内灵气净化,3000分换古物基础检测,这些兑换项都是咱们的核心服务,比换日用品更有吸引力,用户会觉得积分‘值钱’。”
三人很快达成共识,筹备工作立刻启动。最关键的“灵气感应会员卡”研发由妖妖牵头——她摒弃了易消磁的普通磁条卡,选用苏家特制的“灵气金属薄片”作为卡基,内置微量稳定的淡金色灵气,不仅能通过门店的灵气识别终端快速核验身份,还能自动记录会员的消费偏好。比如常买生鲜的会员,卡内灵气会标记“生鲜偏好”,下次到店时,识别机会自动推送生鲜新品信息。
“这张卡的灵气能稳定存在3年,不用充电,也不怕摔碰。”妖妖拿着刚制作好的样卡,在识别机上轻轻一刷,屏幕瞬间弹出会员信息:“姓名:李娜,等级:白银会员,当前积分:1800,消费偏好:灵气建材、生鲜直送,待享权益:1次免费室内灵气检测。”苏向天接过卡,手感温润厚重,卡面雕刻的淡金色灵气纹路在光线下微微流转,比普通会员卡精致得多,一看就有“专属感”。
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