第99章 数字鸿沟难题：(第1/2页)

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第99章：数字鸿沟难题：一场让乡村拥抱互联网的温暖行动

立夏过后的林家村，绿意漫过田埂，连空气里都飘着麦香。可村南头的电商服务站里，却透着几分焦躁——几个村民围着电脑屏幕，手指在键盘上笨拙地戳着，屏幕上的订单页面半天没动静。负责电商站的年轻人小林急得额头冒汗，手里攥着鼠标，反复刷新页面：“王婶，您别急，这订单肯定能提交成功，就是网络有点卡。”

王婶是村里的草莓种植户，今年草莓收成好，想通过电商平台卖出去，可折腾了半个多小时，连订单都没提交成功。她看着屏幕上的加载转圈图标，忍不住叹气：“这互联网真是欺负人！我家草莓都快烂在地里了，还在这儿卡着，早知道还不如拉去镇上卖，虽然赚得少，可省心啊！”

旁边的李叔也跟着点头，他手里拿着一筐刚晒干的核桃，本来想在电商平台试试水，可看着复杂的操作界面，直接打了退堂鼓：“小林，要不你帮我弄吧，我这老眼昏花的，连字都看不清，更别说打字了。”

小林刚想答应，手机就响了——是邻村的果农，催着他帮忙处理售后订单。他挂了电话，无奈地说：“李叔，我这还有好几个售后要处理，实在忙不过来。您要是不急，等我忙完这阵儿再帮您弄？”

李叔叹了口气，拎起核桃筐就要走：“算了算了，我还是拉去镇上卖吧，不折腾这互联网了。”

这一幕正好被来电商站考察的林悦看到。她看着李叔落寞的背影，心里不是滋味。自从“非遗活化计划”成功后，村里越来越多的村民想通过电商平台卖农产品、手工艺品，可大部分村民要么不会用电脑手机，要么看不懂复杂的操作界面，要么担心网上交易不安全，数字鸿沟成了阻碍村民增收的新难题。

“小林，最近村民们反映电商操作难的情况多吗？”林悦走到小林身边，看着屏幕上还在加载的页面。

小林点点头，揉了揉发酸的肩膀：“太多了！每天都有村民来问怎么开店、怎么下单、怎么处理售后，我一个人根本忙不过来。而且村里的网络不稳定，有时候订单提交一半就卡了，村民们都没耐心了。”

林悦皱了皱眉，她知道，要让村民真正享受到互联网的便利，不能只靠一个电商服务站，得从根本上解决“不会用、不敢用、用不好”的问题。当天晚上，她就和苏然、晓艺一起商量，决定启动“数字助农行动”，分三步走：一是改善村里的网络基础设施，解决网络卡顿问题；二是开设“数字培训班”，教村民使用电商平台、手机支付、在线售后；三是组建“数字帮扶队”，一对一帮助行动不便的老人和残疾人。

可计划刚启动，就遇到了第一个难题——改善网络基础设施需要不少资金。村里目前用的还是几年前的宽带线路，带宽窄、稳定性差，要换成光纤，每个村民家还得装新的路由器，算下来得花十几万。

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