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第111章 跨境电商平台的布局

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第七卷:四海承风

第111章:跨境电商平台的布局

就在团队全力构建全球供应链体系的同时,另一个不容忽视的渠道机遇悄然浮现——跨境电商。新加坡体验中心的成功,证明了线下体验的价值,但其辐射范围终究有限。如何让更多东南亚乃至全球的消费者,能够更便捷地接触到静心坊的产品?布局主流跨境电商平台,成为必然的选择。

一场关于电商策略的专题会议在线上进行,连接着中国总部和新加坡团队。负责电商业务的张总监首先分析了市场态势:

目前,在东南亚,shopee和lazada是绝对的霸主;而面向更广阔的全球市场,amazon是不可忽视的平台。布局电商,不仅能突破线下门店的地理限制,快速触达更广泛的客户群,其产生的销售数据和用户评论,更是我们洞察海外市场需求、优化产品和营销的宝贵资源。

然而,机遇与挑战并存。新加坡团队的詹姆斯立刻提出了疑虑:直接上平台卖货,听起来很高效。但我们的产品不是标准化的快消品,价格也不低。在缺乏线下专业咨询的情况下,如何让陌生的线上消费者理解产品的价值,而不仅仅是比价?如何避免他们因为使用不当或期望过高而给出差评,损害品牌声誉?

这正是问题的关键。林静接过话茬,我们不能把电商仅仅看作一个销售通道。它应该是我们线上版的‘体验中心’和‘品牌窗口’。我们的电商布局,必须是有策略、有准备的。

她引导团队明确了跨境电商布局的核心原则:

第一,旗舰店形象重于短期销量。林静强调,每个平台的官方旗舰店,都必须精心设计。店铺装修、产品详情页,要延续我们‘新中式融合’的美学风格,并且充分运用我们准备好的‘国际化表达’内容。要把产品的诞生故事、工艺匠心、品质把控,以及背后的健康理念,通过图文、视频等多种形式,清晰、生动地呈现出来。我们要让消费者即使隔着屏幕,也能感受到我们的专业和诚意。

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