第99章 团队内部的第一次小摩擦

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第二卷：溪流汇江

第九十九章：团队内部的第一次小摩擦

林静关于“消化”与“融合”的预警，话音落下尚未足月，团队急速扩张所潜藏的管理风险，便如同水位过高的江河下那些隐晦的暗礁，猝不及防地露出了尖锐的一角。“静心坊”迎来了自三人初创以来，第一次真正意义上的团队内部摩擦。

摩擦的双方，恰恰是两位标志性的人物——周晓慧与李薇。

事情的起因，源于一个客户资源的归属问题。一位通过线上引流而来的新客户张女士，在咨询了“1314爱的陪伴”后，因其居住地恰好介于周晓慧和李薇团队主要活动区域之间，且张女士本人对两位团队长前期在总群的专业分享都有印象，便同时添加了周晓慧团队下的一位新代理a，以及李薇本人的微信进行详细咨询。

代理a经验尚浅，面对张女士提出的几个关于产品与妇科常识关联的深入问题，回答得有些吃力，便求助于周晓慧。周晓慧自然是倾囊相授，甚至亲自与张女士通了电话，用她缜密的逻辑和专业知识，彻底打消了张女士的疑虑。与此同时，李薇也凭借其“闺蜜式”的关怀和贴心话术，与张女士建立了良好的情感链接。

最终，张女士被周晓慧的专业深度折服，决定下单购买“1314”大套盒。但她下单时，是通过李薇分享的、带有李薇专属推广码的链接进行的支付——这是因为李薇在最后关头，发送了一个“限时小礼品”的诱惑。

一笔订单，周晓慧团队（尤其是代理a）付出了前期的专业解答和大量精力，李薇则完成了临门一脚的促成和收款。按照团队早期不成文的规定和“思利他”的文化导向，此类订单的业绩和相应奖励，理应归属付出主要劳动的一方，即周晓慧团队。公司系统后台也默认该订单的推荐人为代理a。

然而，李薇在看到系统记录后，并未主动提出将业绩转移。她觉得，最终成交的关键在于她那个“小礼品”的临门一脚和专属链接，这也是她付出的一部分，理应分享成果。她甚至在私下的小群里，略带得意地提及此事，视为自己沟通技巧的胜利。

消息很快传到了周晓慧耳中。她先是感到错愕，随即一股委屈和愤怒涌上心头。她认为李薇这是“截胡”，是利用了团队管理上的模糊地带，攫取了本该属于自己团队新人的劳动成果。这不仅关乎一单的收益，更挫伤了新代理的积极性，也与团队一直倡导的“思利他”文化背道而驰。

周晓慧没有选择立刻与李薇对峙，而是带着情绪，在团队长专属的工作群里，直接@了苏曼和陈致远，用词激烈地反映了此事，并质疑公司对于客户归属和业绩划分的规则不够清晰，导致“老实做事的人吃亏，懂得钻营的人得利”。

这条信息如同在平静的湖面投下巨石，瞬间在工作群里激起了千层浪。其他几位团队长也纷纷冒泡，有的表示遇到过类似模糊情况，有的则暗自观望。李薇看到信息后，脸一下子涨红了，她觉得周晓慧是在公开指责她，损害她的声誉，也立刻在群里反驳，强调自己为成交所做的努力，指责周晓慧“小题大做”、“只看到自己团队的付出”。

一时间，工作群里充满了火药味。原本和谐互助的氛围，仿佛被撕开了一道裂痕。那位夹在中间的新代理a更是惶恐不安，在小组内连连道歉，觉得自己给团队长惹了麻烦。

苏曼看到群内迅速升级的争吵，心头一紧。她知道，林静预言的挑战，真的来了。而且一来就是如此棘手，涉及到两位核心骨干，且关乎团队最核心的公平与文化问题。她立刻在群里发声，要求双方暂停争论，此事将由总部介入调查和协调。

陈致远迅速调取了该客户与周晓慧、代理a以及李薇的所有聊天记录和时间节点，厘清了事实脉络。

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