第12章 搞砸了的首秀(第1/2页)

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“静轩养生会所”的后台培训室内，弥漫着精油的馥郁香气。蒋琦换上了一身会所统一的、质地柔软的米白色技师服，更衬得他身姿挺拔，面如冠玉。只是他脸上那副认真到近乎肃穆的表情，与周围放松舒缓的环境略有些不搭调。

负责带他熟悉流程的老技师姓刘，大家都叫他刘师傅，是个四十多岁、手法扎实、为人和气的中年人。刘师傅看着蒋琦这出色的外在条件，心里又是羡慕又是嘀咕：这小伙子长得跟明星似的，能静下心来学这伺候人的手艺？

“小蒋啊，咱们这行，手法是根基，但规矩和流程也很重要。”刘师傅开始耐心讲解，“首先是对客人的礼仪，进门要先敲门，自我介绍：‘您好，我是88号技师，很高兴为您服务’。然后要询问客人今天的重点调理部位，有无特别不适……”

蒋琦听得极其认真，眼神专注，仿佛在聆听大师傅讲解高深功法要诀。刘师傅说一遍，他就能一字不差地复述出来，甚至还能举一反三：“若客人言说不清具体部位，是否可通过观察其气色与行走姿态，主动询问诸如‘是否肩颈沉重’或‘腰背酸胀’？”

刘师傅吓了一跳：“呃……理论上是这样，但最好还是等客人主动说，免得说错了尴尬……”他心里暗惊，这新人悟性也太高了点？

接着是认识各种精油。刘师傅拿出一排瓶子：“这是薰衣草，安神助眠；这是薄荷，清凉提神；这是姜油，驱寒暖身……”

蒋琦拿起一瓶，打开闻了一下，立刻道：“此物气辛、性温，归肺、膀胱经，散寒解表，温中止呕。嗯，品质尚可，但萃取火候稍过，温煦之力损了一分。”

刘师傅：“？？？”我只是让你认识一下味道和名字啊！谁问你归哪经了？！还火候？这新人到底什么来头？

学习使用加热按摩床和蒸汽仪时，蒋琦更是闹了笑话。他看到那按摩床会自动起伏，还会发热，惊讶道：“此床竟内置阵法？以电力驱动？妙啊！”说着还试图研究一下床底的“阵眼”在哪里。

刘师傅赶紧拉住他：“这就是个普通电器！别乱拆！很贵的！”

短短一上午，蒋琦就像一块巨大的海绵，将刘师傅教的所有服务流程、注意事项、仪器使用、甚至精油的基础搭配都吸收殆尽，并且理解得比刘师傅还透彻（从医道角度）。其学习速度快到让刘师傅开始怀疑人生，自己当年可是学了一个月才勉强出师啊！

下午，林薇经理决定让蒋琦开始尝试接触真实客户，先从一些简单的、要求不高的项目开始，比如“舒缓头颈肩按摩”。

第一位客户是位四十岁左右、看起来和善的女士（张女士）。刘师傅千叮万嘱：“少说话，多做事，严格按照流程来！”

蒋琦深吸一口气，端着工具盘，敲响了包厢的门。这是他第一次正式以技师身份面对女性客户，虽然隔着一张床，但封闭静谧的环境依旧让他心跳微微加速，那种因自身残缺而产生的自卑和尴尬感再次悄然浮现。

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