第16章 不语与规矩之间的平衡(第1/2页)
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休整(主要是送外卖)几日后,蒋琦再次回到了“静轩养生会所”的岗位上。林薇经理看着他,表情严肃地进行了最后一次训话:“蒋琦,记住教训了吗?手艺再好,嘴上没把门的,一样会砸了招牌,得罪客人。”
“记住了,林经理。绝不多言。”蒋琦认真点头,眼神里多了几分沉稳。这几日的奔波和反思,让他更深切地体会到“规矩”和“分寸”的重要性。
“很好。刘师傅会带你上钟,他在旁边看着,你只管做,除非客人主动问,否则不许主动开口评价客人身体,明白吗?”林薇经理下了死命令。
“明白。”
第一位客人是位长期伏案工作的白领女性,肩颈问题严重。刘师傅在一旁紧张地盯着,生怕蒋琦又说出什么“月经不调”、“肝火旺盛”之类的惊人之语。
蒋琦屏息凝神,心无旁骛,将所有注意力都集中在双手之上。取精油、搓热、落手……动作如行云流水,精准而富有韵律。他能清晰地感知到客人肩胛骨缝隙深处那些坚硬的结节、劳损的筋膜。
他的手指仿佛自带雷达,精准找到每一个病灶,内力微吐,温和而坚定地化开淤堵。客人开始时还有些紧张,但随着酸痛感被惊人的舒适感取代,忍不住发出一声满足的叹息,彻底放松下来。
整个过程,蒋琦一言不发,如同一个技艺精湛的哑巴大师。
刘师傅在一旁看得暗暗称奇,同时也松了口气。
结束后,客人活动着无比轻松的肩膀,惊喜道:“太舒服了!小哥你这手法真是绝了!比我之前找的老中医还厉害!你怎么知道我右边比左边严重得多?我都没说呢!”
蒋琦只是微微躬身,按照培训的标准用语回答:“您满意就好。”多余的一个字都没有。
客人啧啧称奇,对刘师傅夸道:“你们这新技师可以啊!手艺好,人还稳重!下次我还点他!”
连续几位客人,蒋琦都严格遵守“沉默是金”的原则。他用无可挑剔的手法说话,用效果征服客人。客人们对他评价极高,甚至有人私下向林经理打听这个“不爱说话但手艺超神”的新技师。
林薇经理看着后台飙升的点名率和好评,紧皱的眉头终于舒展开来,对刘师傅说:“看来这小子是真听进去了。虽然闷了点,但客人就吃这套!让他慢慢开始独立接一些老客户的钟吧。”
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