第66章 民声回响

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老旧小区改造工地上，尘土混杂着初夏的闷热。几十位居民围在临时搭建的项目部门口，情绪比天气更加燥热。与上次主要围绕补偿方案不同，这次的矛盾更具体、更琐碎，却也更加影响日常生活。

“一天到晚轰隆隆的，家里老人心脏受不了！”

“说好的临时垃圾点呢？现在垃圾都没处倒！”

“施工车把我们楼门口的路压得坑坑洼洼，晚上走路都摔跤！”

林枫的车直接开到了工地边缘。他下车，没有走向被层层保护的项目部，而是径直走向聚集的居民。秘书和区里的干部赶紧跟上，脸上都带着紧张。

“各位街坊邻居，我是林枫。大家遇到的问题，我都听到了。”林枫的声音不高，却自带一种让人安静下来的力量。他走到一位抱着孩子的年轻母亲面前，“孩子还小，噪音确实影响休息，我们想办法。”

他又看向一位坐着轮椅的老大爷：“大爷，路不好走，您出来不方便，这是我们的工作没做到位。”

他没有站在高处讲话，而是就站在人群里，像拉家常一样，一个一个地回应着大家的抱怨。他让随行的城建局长立刻调派小型洒水车，增加降尘频次；让街道主任当场确定临时垃圾收集点的位置，并承诺两小时内到位；要求施工方立即对破损的路面进行临时填补，确保基本通行。

“改造工程，是为了让大家以后住得更好，但这个‘以后’不能以让大家‘现在’过得更糟为代价。”林枫对闻讯赶来的项目负责人和区领导语气严肃，“群众工作不是签了协议就结束了，整个施工过程，都要时刻关注大家的感受，及时响应诉求。要把方便留给群众，把麻烦留给我们自己。”

他当场决定，在这个片区成立一个由街道、社区、施工单位、居民代表共同组成的“临时协调小组”，建立微信群，施工方每日发布作业计划，居民随时反映问题，小组成员第一时间协调解决。

“我也会在这个群里，”林枫最后说，“我不一定每天发言，但我会看。希望大家一起努力，既把好事办好，也把过程尽量搞好。”

这个务实又带着温度的处置方式，迅速平息了风波。居民们看到市委书记不是来“压事”的，而是来真正“办事”的，情绪自然缓和下来。

回去的车上，林枫对秘书长说：“基层治理，很多时候就是这些鸡毛蒜皮的小事。但千家万户的幸福感、安全感，恰恰就建立在处理好这些小事的基础上。我们的干部，一定要下沉下去，接得住地气，才能化解得了怨气。”

这件事看似顺利解决，却在林枫心中敲响了更深的警钟。它暴露的是城市快速更新过程中，精细化管理能力和人文关怀的缺失。

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