第10章 正式上柜

在银行基层，柜员岗位就像一个“围城”。表面上看，坐在明亮的柜台后，敲敲键盘、点点钞票，工作环境整洁又稳定，不了解内情的人总觉得这是份轻松惬意的好差事。王兵前世当过柜员、也在支行综合部干过内勤文字综合，其实他明白如果不是有各种各样的营销任务，柜员是很舒适的，但是实际上，柜员们心里的苦，只有自己最清楚。

现在大多数银行包括所谓的国有银行对基层员工的营销指标，多到让人窒息。存款、贷款、信用卡、理财产品、基金、保险……五花八门的产品，都被摊派到柜员头上。柜员每天在柜面忙得脚不沾地，一抬头就是排队的客户，哪有时间去挖掘潜在客户、做营销？但指标不等人，完不成任务，绩效奖金大幅缩水，评优晋升更是没了指望。于是，柜员们只能在办理业务的间隙，硬着头皮向客户推销产品。遇上通情达理的客户还好，可不少客户本就对营销反感，柜员们遭白眼、被拒绝是家常便饭，甚至还会被客户投诉态度不好。前世王兵也是一心一意以行为家，发动身边的亲戚朋友，甚至不惜欠下“人情债”，后来发现有多少亲朋好友也不够自己营销的。在社交媒体上疯狂刷屏，小心翼翼地措辞，生怕被拉黑、被屏蔽。可即便如此，很多时候离任务指标的完成还是遥不可及。这种身心的双重折磨，让王兵这样的柜员苦不堪言。现在的王兵，与前世相比，仿佛变了一个人似的，他不再像过去那样，热衷于发动家里的亲戚朋友来帮他完成各种各样的银行营销任务。

前世的今天对于小王来说是一个特别的日子，上柜的前一天晚上一宿没睡好！因为，这意味着他将不再依赖师傅刘姐的指导，而是要独自面对各种客户和业务，紧张的睡不着觉。而在这一世，他的睡眠质量出奇地好，仿佛整个世界都与他无关。这其中的原因，不仅是因为他已经积累了相当长时间的上柜经验，更是因为他在面对客户时，早已没有了丝毫的紧张情绪。前世的他多年的金融监管工作经历，让他对金融政策的把握达到了炉火纯青的地步。他深知每一项政策的来龙去脉，以及它们可能对市场产生的影响。这种专业素养使他在与客户交流时游刃有余，能够准确地解答各种问题，并为客户提供最合适的建议。

北海路营业部通常会安排两名柜员同时工作，以确保业务的高效处理。而小王今天的搭档正是经验丰富的刘姐，此外，北海路营业部还有一个贵宾室，里面的老霍也具备一定的柜面业务能力。他可以办理一些简单的存取款、取支票等业务，为客户提供更便捷的服务。

新的一天，王兵就已经早早地来到了营业室。他决定跟前世一样先把营业室的地打扫一遍。他拿起扫帚，仔细地清扫着每一个角落，不放过任何一点污渍和垃圾。王兵这个人信奉苟道，他深知“木秀于林，风必摧之”的道理，所以行事总是小心翼翼，不轻易冒险。王兵也非常注重自己的名声。他知道，一个好的名声对于一个人来说是非常重要的。毕竟他要是考走，是要被政审的，在这里，笔者想要郑重地告诫那些有考编制想法的读者朋友们，无论你们是身处校园之中，还是已经步入工作岗位，都一定要坚守本分，老老实实做人。

在学校里，要认真学习专业知识，努力提升自己的综合素质，不抄袭、不作弊，考试不挂科，与同学老师处好关系。同时，也要积极参加各种实践活动，锻炼自己的能力，培养良好的品德和团队合作精神，坚决不能做“独狼”。

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