第514章 咸鱼暖守寸心丹
开春的日头还没把办公室窗台上的绿萝晒透，长青资本派驻的财务总监杨婕已经抱着笔记本电脑站在我工位旁边。香水味混着新打印的报表油墨味，熏得我脑仁直蹦。
陆总，上季度财报显示，客户服务成本超标百分之三十。杨婕的指甲敲在屏幕的赤字上，哒哒响，我建议削减驻场技术支持人数，全部改为远程响应。
老张正好端着搪瓷缸过来接水，手一抖，热水溅在裤腿上：杨总，医院系统半夜出故障怎么办？上次市一院医保接口崩了，要不是小王在现场顶着，整个急诊科都得停摆！
杨婕推了推金丝眼镜：张工，远程协助工具可以解决八成问题。剩下两成紧急情况，设立专项外包服务商池，比养全职团队成本低百分之四十。
茶水间顿时安静得只剩饮水机咕嘟声。小刘攥着啃了一半的包子，偷偷戳我后背，嘴型比划：要出事。
我盯着报表上那条刺眼的红线，想起前世类似场景——资本介入后压缩成本，结果服务质量滑坡，客户流失，团队散架。重生这道护身符，到底扛不扛得住资本算盘的精刮？
杨总，我拧开枸杞瓶盖，服务成本高，是因为咱们接的都是三甲医院。这些客户值夜班遇到系统卡壳，打电话找不到人，明年还能续约？我点开手机相册，翻出上周深夜技术员蹲机房吃泡面的照片，您说的外包服务商，能随时为咱们的定制系统熬夜？
杨婕表情松动些许：但投资人需要看到利润率改善......
下季度我带队攻关服务器能耗优化。老张突然插话，新采购的刀片服务器比老设备省电百分之五十，这块能省出二十万。
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