第30章 纠纷调解，规范流程(第1/3页)

杜县联动服务点的争吵声，隔着半条街都能听见。农户李老实攥着一袋粟米，气得脸红脖子粗，指着盐铁司吏员的鼻子怒斥：“你们这量具根本不准！明明是满一石，到你们这儿就成了九斗七升，还说我粟米掺杂质，这不是明着欺负人吗？”

周围的农户纷纷附和，七嘴八舌地抱怨：“就是！之前说一石粟米抵三件铁锄，现在平白少了三升，就只能抵两件半，这缺口谁来补？”“盐铁司的人说啥就是啥，连个说理的地方都没有！”

几名情绪激动的农户甚至抄起了锄头，围着服务点的案几，眼看就要动手。

盐铁司的吏员赵勇也急红了眼，梗着脖子反驳：“我们的量具是盐铁司统一发放的，怎么会不准？你这粟米里混着沙土，晒干了肯定减重，按规矩就得下调折算比例，别在这儿胡搅蛮缠！”

张伟赶到时，现场已是剑拔弩张。他快步上前，一把按住即将挥下去的锄头，沉声道：“都住手！有话好好说，动手解决不了问题！”

李老实见张伟来了，像是找到了主心骨，松开锄头，红着眼眶道：“张郎，你可得为我们做主啊！盐铁司的量具不对劲，还乱扣杂质的帽子，我们辛辛苦苦种的粟米，不能就这么被克扣！”

张伟没有立刻下判断，而是对赵勇说：“把你的量具拿出来，再拿标准量具来，我们当场核验。”

赵勇不情愿地从案下取出量具，张伟让人从县府借来标准斗量，当场将李老实的粟米倒入标准斗中，满满当当正好一石；再倒入盐铁司的量具，果然只有九斗七升。“这量具比标准斗小了三分，自然量出来的少。”

张伟举起两个量具，让围观的农户看得清清楚楚，“至于粟米掺杂质，我刚才看了，都是晒干扬净的好粮，根本不存在杂质超标。”

赵勇脸色瞬间惨白，支支吾吾道：“这……

这量具是刘主事统一发的，我也不知道它不准。”

张伟心里了然，这根本不是无意之失，而是盐铁司的吏员为了变相获利，故意使用不合规的量具，之前的

“杂质超标”

不过是借口。他看向围拢的农户，高声道：“乡亲们，今日之事是盐铁司的过错，我向大家道歉。所有用不合规量具折算的农户，我们重新核算，差额由盐铁司补足；以后，服务点的所有量具都会公开校准、公示刻度，绝不再出现此类问题！”

农户们的怒气渐渐平息，李老实拱手道：“张郎，我们信你！只要规矩公平，我们就愿意配合联动试点。”

安抚好农户，张伟立刻将赵勇带回农桑司临时办公点，同时让人传唤盐铁司的刘渊。刘渊赶到后，见证据确凿，也无法抵赖，只能尴尬地说：“是我监管不力，没及时校准量具，我这就让人更换标准量具，补足农户的差额。”

“更换量具只是权宜之计，要从根本上解决问题，必须制定统一规范。”

张伟语气严肃，“此次纠纷，根源在于‘无标准、不透明’——

量具不统一、折算无记录、投诉无渠道。若不立下规矩，类似的纠纷还会发生，‘农桑

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