第31章

好吃的小麻薯提示您：看后求收藏（手打小说网shouda.org），接着再看更方便。

我算是知道为什么有些人会撑不住，然后不干这个客服的这份工作了，真的是撑不住啊，一天到晚从起床开始到睡觉之前一直要盯着手机，除了吃饭可以去休息一会儿，其他时间基本上都是一直在看着手机，根本就没有其他的时间去看干的，因为消息接踵而来像一个定时炸弹一样的根本就回不过来，我都怀疑只有我一个人在回消息，明明是有两个人一起的。

但是有时候闲下来我又发现是有两个人的呀，但他真的是抽不开身，我都已经搞晕了，完全不知道什么是怎么回事了，很多问题我都不想回答了，看到很多次一样的问题，我都心里会感觉有一股莫名的火要冲到我的头顶上来了，真想直接冲进去给他们打一顿，而且有些人嘴巴非常脏，我都想骂他们了，但是我又不能失去我的优雅与礼貌，我是一个有素质的大学生，我的天哪，人才辈出啊，这个社会上的人真是参差不齐，怎么什么臭皮蛋都要被生出来呀？

其实我在手机上打字真的是超级慢，要不是有这个快捷回复，我真的不知道该怎么去面对这些轰炸而来的信息了，习惯了在电脑上打字之后，在手机上这个小屏幕已经完全不太适应了，我还以为是我的美甲阻碍了我打字的进度，结果剪掉了我的美甲这件事情并没有变好打字还是非常慢，总是打错音节，然后还不小心发出去了，这个小程序消息发出去了都不能撤回，我真的想抽自己两嘴巴子，怎么把话就这么直接发出去了，但是有时候手就是会比脑子快一点呢，看到问题第一时间去找答案，然后会立马回复我就是这样喜欢速战速决的人。

我觉得别人催我，我就感觉急得不得了，一时间就会手忙脚乱的，而且有人在旁边还会干扰我，让我更加的手忙脚乱，不知所措，我还以为这件事会可以轻松一点呢，结果需要全神贯注的投入进去的，其他的什么事情都不能做，连听歌都会让我分神，我就看着这个消息没办法去回了，有时候他们问的问题又不讲清楚，然后还需要我去思考一下再回，这个客服其实也不是特别好做，还需要会聊天会思考会总结会去处理事情，要将大事化小小事化了，处理得好才不会造成后续的蝴蝶效应，所以说这也是非常重要的，我尽量语气温和的对待他们，每个人就假装我对待他们还是第一次做的状态一样，我尽量去刷新自己的状态吧，其实这么说我还挺适合的，因为我就是一个不记事的人，如果后续有很多事情冲上我的脑子让我去积极的思考了，我可能会把那些消极的事情给忘掉，就像今天他们骂的时候，我现在脑子里面已经完全想不出他骂了什么东西了？反正都是一些没素质的人，那有什么必要去理他们呢？