第185章 团队紧急复盘(第1/5页)
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舆情危机暂时平息,但林默深知这只是阶段性胜利。张经理的嘲讽虽未进一步扩散,但行业内的中立者仍在观望,消费者对供应稳定性的顾虑也需要更扎实的证据打消。当天晚上,林默紧急召集团队开会,复盘此次危机的应对过程,同时明确后续的持续沟通策略。
会议室的灯光亮如白昼,桌上摊着群聊截图、顾客反馈统计、基地资料手册等一堆文件。李萌萌率先开口:“林总,这次危机能快速平息,多亏了我们及时发布声明和王会长的支持。但我发现,很多消费者虽然暂时没有质疑,但还是会在评论区问‘基地能不能一直稳定供货’,还有行业群里的中立老板,也没明确表态支持我们。”
“没错,张经理虽然没再说话,但他的核心质疑‘产量低、无工业化实力’还没被彻底打破。”
陈曦接着说道,“我觉得后续我们应该重点强调基地的技术优势,比如我们的物联网监测设备,能实时把控土壤数据,保障糯米品质
100%
稳定;还有我们的参数适配技术,能让基地糯米完美适配工业化生产,这比大厂的通用原料更有优势。”
“技术优势固然重要,但消费者更关心市场认可度吧?”
李萌萌反驳道,“我们的新桂花糕预约订单已经突破
5000
份,盲测满意度
91%,这些销售数据和用户反馈才是最有说服力的!应该把这些数据重点宣传,让大家知道就算基地规模不大,产品照样受欢迎,这就是实力的证明。”
“我不同意。”
苏晚放下手中的成本报表,语气坚定,“张经理的核心攻击点是‘基地模式不如工业化采购’,我们与其单方面强调自己的优势,不如做一次全面的数据对比。把基地采购和工业化采购的成本、品质、定制化能力、供应稳定性一一列出来,用数据证明基地模式更优,这样才能从根本上打消行业和消费者的顾虑。”
三人各抒己见,争论不休。陈曦坚持技术优先,认为品质可控是基地的核心壁垒;李萌萌主张市场导向,觉得销售数据最能直观体现产品价值;苏晚则倾向数据对比,认为只有直击
“基地不如大厂”
的核心质疑,才能彻底扭转舆论。
会议室陷入僵局,其他团队成员也面露难色,不知道该支持哪一方。林默坐在主位,手指轻轻敲击桌面,没有急于表态。他明白,团队的分歧源于观察角度不同,但最终目标一致
——
都是为了彻底巩固基地模式的公信力。
“大家先停一停。”
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