第62章 周报里的炸弹(第1/3页)
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部门晨会的空调又坏了,闷热的空气裹着劣质咖啡的酸气,在会议室里发酵成黏腻的网。吴梦琪坐在靠窗的位置,指尖无意识地抠着文件夹边缘的塑料皮
——
那是她连夜整理的
社区店客情维护记录,里面贴着王老板签字确认的包装反馈单,墨迹还带着点洇开的毛边。
王强把一摞打印好的周报摔在桌上时,杯里的枸杞水溅出了三滴,在米白色的桌布上洇出浅褐色的星子。都给我看看!
他的声音像被砂纸磨过,这就是你们干的活?客户投诉堆成山了还捂着脸装不知道!
吴梦琪的目光刚扫过
客户投诉汇总
标题,心脏就猛地被一只冰冷的手攥住。在
吴梦琪负责区域
那栏,赫然印着一行加粗黑体字:多家客户投诉包装严重破损,产品损耗率超
15%。下面还附着
典型案例:渝北区王老板门店出现批量涨袋,老年客群退货率激增。
这不可能!
她几乎是弹射着站起来,椅子腿在地板上划出刺耳的尖叫,王老板明明说只是包装有点软,根本没提破损和退货!我有通话记录,还有他签字的确认单......
你还有脸说?
王强抓起周报砸在她面前,纸张边缘割得她手背生疼,客户维护做成这样,还想接大项目?我看你连社区店都守不住!
他的唾沫星子溅在纸页上,晕开
15%
那个数字,像团不断扩散的墨污。
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