第82章 社区服务站
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随着“便民驿站”的人气越来越旺,王大勇的“绿色行动”深入开展,李姐的健康讲座也吸引了固定粉丝,赵小刀发现,自己和伙伴们“打零工”的模式遇到了瓶颈。
信息不对称,需求分散,服务质量和信誉难以保障。今天张家需要修水管,明天李家需要打扫卫生,后天王奶奶需要人陪着去医院……需求五花八门,但他们这些提供服务的年轻人,却像没头苍蝇一样,靠熟人介绍或在网上零星接单,效率低下且不稳定。
“我们不能总是这样‘游击战’了。”赵小刀在一次晚饭后的闲聊中,郑重地向王大勇和李姐提出了自己的想法,“我想在驿站里,划出一小块固定的地方,挂个牌子,就叫‘社区服务站’。”
他详细阐述了自己的构想:这个服务站,将整合周边可靠的手艺人、维修工、保洁员、护理员等资源,进行初步的筛选和登记。居民有任何生活服务需求,可以直接到服务站来登记,或者通过一个简单的小程序下单。由服务站进行统一派单、跟踪质量和处理投诉。
“我们可以抽取很低比例的信息服务费,主要用于维持服务站本身的运营和宣传。更重要的是,我们能把这些零散的、非标准的服务,变得标准化、可信赖。”赵小刀的眼睛里闪烁着创业者的光芒,“而且,我们可以优先吸纳社区里那些像我们一样,需要灵活就业、有一技之长的年轻人加入。”
王大勇和李姐对视一眼,都看到了彼此眼中的赞同。这不仅是赵小刀个人事业的升级,更是对“便民驿站”生态的完善。驿站提供的是物品流转和社区交往的节点,而服务站则提供了人力服务和技能交换的节点,二者相辅相成。
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