第87章 电商运营教学
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顾衍提的“电商运营教学”刚定了方向,联盟里的农户就先炸了锅,老周拿着智能手机反复摩挲,皱着眉跟苏景妧念叨:“我连打字都费劲,还学什么开店?万一弄错订单,岂不是砸了联盟的招牌?”不止老周,好几个年纪大的农户都犯了怵,连之前拍短视频很积极的李婶,也小声说怕“学不会拖后腿”。
苏景妧和顾衍没急着开课,反而先在村办公室辟了个“电商体验角”,摆了两台电脑和几部备用手机。顾衍特意把小林团队请回来,让学生们带着农户“先玩后学”——教他们怎么在联盟店铺里看订单、查物流,甚至让他们试着给网友回复评论,老周第一次成功回复“明天就发货”时,忍不住拍了下桌子:“原来这玩意儿也没那么难!”
正式开课时,苏景妧把课程拆成了“三节课”:第一节课学基础操作,从登录店铺到确认收货地址,一步一步写在纸上,学生们手把手带着练;第二节课学“售后沟通”,模拟网友问“花生酱会不会太咸”“大米怎么保存”,让农户们试着回答;第三节课学“简单上新”,教他们拍产品图、写一句“自家种的花生,无添加”的文案。
有次上课,邻村的张叔卡在“修改收货地址”这一步,急得额头冒汗,顾衍没直接上手,而是让他跟着步骤再试一遍,自己在旁边提醒:“你看,点这个‘订单详情’,再找‘修改地址’的按钮,跟你找自家田埂的路一样,顺着标记走就对了。”张叔照着做,真的改成功了,后来还成了联盟里的“电商能手”,经常帮其他农户处理订单。
两个月后,联盟里有十五户农户学会了独立运营子账号,能自己接单、安排发货,有天晚上,苏景妧刷到李婶发的朋友圈——她拍了自家刚打包好的红薯干,配文“今天发了八单,比种地时还开心”,下面还附了订单截图,顾衍也收到老周的消息,说他帮邻村的农户处理了一笔定制大米的订单,对方特意留言“要吃你们联盟种的米”。
中秋前,联盟搞了次“农户电商比拼”,看谁的子账号销量高,最后老周和李婶并列第一,两人捧着小林团队设计的“电商之星”奖状,笑得比收庄稼时还灿烂,苏景妧和顾衍站在人群后,看着农户们围着电脑交流运营技巧,顾衍轻声说:“以前是咱们领着大家走,现在他们自己也能跑起来了。”
苏景妧望着远处亮着灯的村办公室,那里还有农户在琢磨怎么优化产品文案,晚风里混着新收玉米的香气,她忽然想起刚来时的田埂,那时只有零星的稻穗,如今却连起了一片“共富”的天地——而这条路,还会有更多人一起走下去。
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