第26章 文创样品测试：直面差评的勇气
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校园文创样品生产完成后，苏念组织了一场内部测试会，邀请公司各部门的同事参与，收集大家对样品的反馈。原本以为经过之前的调研和改进，样品会得到一致好评，可测试会上，却出现了不少差评。
“这个金属徽章的边缘太锋利了，容易划伤手。”市场部的同事拿起徽章，皱着眉说。
“笔记本的纸张太薄，写钢笔字会透墨，而且封面的图案容易掉色。”行政部的同事也提出意见。
更让苏念尴尬的是，有同事直接说：“这些样品看起来很廉价，跟外面文具店卖的没区别，根本体现不出‘文创’的价值，学生肯定不会买。”
测试会结束后，苏念看着桌上的样品，心情低落。团队成员也没了之前的兴奋，有人小声说：“要不我们重新调整样品，再找学生测试一次？”
“重新调整需要时间和成本，而且不一定能找到问题的关键。”苏念沉默了一会儿，抬头看向大家，“我觉得我们应该直面这些差评，找到问题的根源，而不是逃避。比如徽章边缘锋利，可能是生产时没有做倒角处理；笔记本纸张太薄，是因为我们选的纸张克重不够。这些都是可以解决的问题。”
她立刻联系生产厂家，反馈徽章边缘和笔记本纸张的问题。厂家表示，徽章可以重新做倒角处理，笔记本也能换成更高克重的纸张，但需要额外支付费用，并且要推迟一周交货。
“费用和时间都不是问题，关键是要保证样品质量。”苏念拍板决定，“我会跟陆总监申请额外的生产预算，同时跟学校沟通，推迟一周进行学生测试。”
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