第56章 初试锋芒,暗流涌动(第1/2页)
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周二上午九点,“灵境”项目市场调研小组的第一次正式会议在第三会议室举行。
苏念提前十分钟到达,选了个靠中间但不显眼的位置坐下,再次检查了一遍修改后的访谈提纲和准备好的资料。她注意到李晓晴也来了,坐在她对角线的位置,正低头翻看手机,表情淡漠。
项目负责人,产品部的赵峰经理最后到场,他是个四十岁左右、看起来精明干练的中年男人。他扫视了一圈与会人员,目光在苏念身上短暂停留了一瞬,没有多余的表情。
“人都到齐了,我们开始。”赵峰开门见山,“首先欢迎新加入的同事,苏念,负责用户深度访谈模块。苏念,你先说一下你的访谈思路和提纲。”
突然被点名,苏念心头一跳,但很快镇定下来。她打开准备好的ppt,站起身,走到前方的小白板旁。
“各位同事好,我是苏念。”她声音清晰,带着恰到好处的自信,“基于对项目资料的理解,我将用户访谈的核心目标定位在:挖掘潜在用户对vr/ar技术除了娱乐之外,在生活、工作、学习等场景下的深层需求、使用障碍及情感期待。”
她一边说,一边在白板上写下几个关键词:核心需求、使用障碍、情感共鸣、场景延伸。
“访谈提纲主要分为四个部分。”苏念条理清晰地阐述,“第一部分,基础认知与体验,了解用户对现有vr/ar产品的接触程度和直观感受;第二部分,场景化需求探索,引导用户想象在特定场景(如远程协作、技能学习、虚拟社交、文化体验)下使用‘灵境’的可能性和期待;第三部分,痛点与顾虑挖掘,重点关注技术眩晕感、隐私安全、设备便携性、内容匮乏等潜在问题;第四部分,价值感知与付费意愿,探索用户认为‘灵境’能带来的核心价值及其货币化潜力。”
她结合具体的访谈问题,解释了每个部分的设计逻辑和期望获取的信息。整个过程流畅自然,显然做了充分的准备。
“为了确保访谈效果,我计划采用半结构化的方式,预留足够的灵活性,根据用户的反馈实时调整追问方向。同时,会注意记录用户的非语言信息和使用场景描述,力求获取更立体、真实的用户画像。”苏念补充道。
讲解完毕,会议室里安静了片刻。
赵峰点了点头,脸上看不出喜怒:“思路清晰,目标明确。问题设计上,孙倩给你的反馈修改得怎么样了?”
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