第65章 问卷交锋与隐秘的注视(第1/2页)

深夜便利店那次短暂的、超出工作范畴的交谈，像一颗投入湖面的石子，在苏念心中漾开了几圈微澜。但涟漪很快就被紧迫的现实工作压了下去。她很清楚，无论陆时衍那句“希望你的数据能支撑起你的理想”是随口一提还是别有深意，她当下最要紧的任务，就是拿出一份无可挑剔的问卷，以及后续能经得起推敲的数据结果。

第二天一早，苏念提前到了公司，将问卷初稿打印出来，再次逐字逐句地检查。确保每个问题都指向明确，选项设置合理，没有歧义，也不会引起受访者的反感。她甚至模拟不同性格、不同立场的用户可能会如何作答，反复调整问题的顺序和表述方式。

上午九点半，她带着精心修改后的问卷初稿，准时出现在了张辰的工位旁。

“张经理，打扰了，关于vr设备采购意愿的量化研究问卷，初稿已经出来了，想请您帮忙把把关，看看从技术实现和用户使用角度，还有没有需要补充或者调整的地方。”苏念态度谦逊，将打印好的问卷递过去。

张辰推了推眼镜，接过问卷，看得相当仔细。他时而点头，时而在某个问题上停留片刻。

“整体框架挺清晰的，”张辰看完后，中肯地评价，“需求、预算、流程、培训、整合，这几个维度都覆盖到了。不过……”他指着关于“现有工作流整合难度感知”的几个具体问题，“这些提问方式，对于非技术背景的决策者或者普通使用者来说，会不会有点太‘技术宅’了？他们可能无法准确评估‘api接口兼容性’或者‘数据格式转换’的具体难度，更多的是凭感觉，觉得‘麻烦’或者‘不麻烦’。”

苏念眼前一亮，这正是她需要的外部视角！“您说得对，是我考虑不周。那如果我把问题改成更直观的，比如‘您认为将新设备接入现有系统可能需要投入多少时间和人力成本？’或者提供几个更场景化的选项，比如‘基本无需调整’、‘需要少量调试’、‘需要开发人员介入重大调整’这样是否更好？”

“嗯，这样更接地气，受访者也更容易回答。”张辰表示赞同，又补充道，“还可以加一个问题，问问他们如果引入新设备，最担心在哪个环节出问题，是设备本身稳定性，还是和现有软件的配合，或者是员工学习使用成本？这能帮你更精准地找到他们的‘痛点’。”

“太好了！这个建议非常宝贵！”苏念连忙在笔记本上记下，心中对张辰的专业和乐于分享十分感激。技术大神的视角果然一针见血。

接着，苏念又找了市场部另一位对渠道和客户比较了解的同事，请她从受访者心理和答题体验角度提了些建议，比如调整了部分敏感问题的措辞，使其更委婉，避免引起防御心理。

综合了几方的意见，苏念又花了一下午时间进行修改打磨，直到觉得这份问卷已经尽可能完善。在临近下班前，她将最终版的问卷文件，通过内部通讯软件发给了陆时衍，并在附件留言中简要说明了修改过程和依据。

她本以为按照陆时衍的工作节奏，至少要明天才能得到回复，甚至可能没有回复。没想到，仅仅过了半个小时，她的电脑就弹出了新消息提示。

来自【陆时衍】。

苏念心头一跳，点开对话框。

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