第52章 O2O战略(第1/2页)
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sm集团的全面围剿，如同一面冰冷的镜子，迫使lion
mart更清晰地审视自身的短板与对手的优势。sm那遍布全国、触手可及的实体网络，是其“全渠道”战略最坚实的基石，也是lion
mart这类纯线上玩家无法逾越的鸿沟。硬拼资源无疑是自杀，弘雄深知，必须找到一条能够巧妙借力、又能发挥自身优势的破局之路。
在一次针对sm
supermall模式的分析会上，弘雄指着白板上“线下门店自提”和“极速配送”这两个关键词，陷入了长久的沉思。
“消费者选择sm，不仅仅是因为价格，更是因为那种‘立即可得’的确定性和安全感。”安娜一针见血地指出，“这是我们纯线上模式最大的软肋，尤其是对于急需品和注重实物体验的商品。”
“我们不可能自己去开几百家店，”胡安叹了口气，“那需要天文数字的投资和时间。”
“我们不需要自己开。”弘雄眼中闪过一丝锐利的光芒，他猛地站起身，在白板上写下了两个字母——o2o（online
to
offline）。
“sm想用它的实体网络碾压我们，那我们就反过来，利用它暂时无法覆盖，或者合作意愿不强的现有线下毛细血管网络，来构建我们自己的、轻资产的o2o护城河！”
他提出了一个清晰的“线上引流，线下体验与提货”的o2o战略：
第一步：便利店提货点网络。
“胡安，你立刻带队去调研，重点接触那些遍布马尼拉各个社区、尤其是大学城、办公区附近的本土中小型连锁便利店和独立经营的杂货店。”弘雄部署道，“sm看不上他们，但他们是距离消费者最近的地方！我们与他们合作，设立‘lion
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