第91章 遭遇第一个代理流失危机

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第二卷：溪流汇江

第九十一章：遭遇第一个代理流失危机

周晓慧“四姐妹”团队的成立，如同在平静的湖面投下一颗石子，激起的涟漪尚未完全扩散，一股潜藏的暗流却已悄然涌动。团队扩张的喜悦还弥漫在“静心坊”核心圈的空气里，林静、陈致远和苏曼就迎来了创业以来第一次严峻的考验——代理流失危机。

危机的主角，是苏曼早期发展的另一位代理，名叫李薇。李薇与周晓慧几乎是同时期加入，性格热情外向，初期凭借其广泛的社交圈，很快就出了几单，尤其是小儿壮壮膏和秘制驻颜膏，一度是团队里的“明星新人”。然而，当社区团购模式系统化推进，新产品“1314爱的陪伴”需要更专业的知识储备时，李薇的短板逐渐暴露出来。

她习惯于熟人间的快速成交，对于需要深度学习和专业讲解的产品，显得有些不耐烦。陈致远主导的产品深度赋能培训，她只参加了前半场，就以孩子吵闹为由提前离开了。后续苏曼分享的社区团购sop，她也只是草草浏览，并未深入实践。

真正引爆危机的，是“1314爱的陪伴”这款产品。当苏曼在代理群里详细传达了这款产品的科学原理、六大功效以及严谨的话术后，李薇在私下的小群里抱怨道：“搞这么复杂干嘛？不就是妇科用品吗？说得天花乱坠，价格还定那么高，怎么卖啊？还不如多推推膏方，简单直接。”

这种消极情绪影响了她身边的几个人。与此同时，她看到周晓慧不仅自己业绩稳定，还成功组建了小团队，获得了苏曼和总部的特别关注与鼓励，心理开始失衡。她觉得苏曼“偏心”，资源都倾斜给了周晓慧，自己则被“边缘化”了。

导火索发生在一次周末的小型线上分享会。苏曼邀请周晓慧分享她如何运用所学知识，成功向一位产后妈妈推荐了“1314爱的陪伴”大套盒的经历。周晓慧讲得细致入微，从盆底肌修复的重要性，讲到贻贝蛋白的神经修复功能对提升敏感度的益处，赢得了群里一片赞叹。

分享结束后，李薇在代理大群里发了一条不冷不热的消息：“晓慧姐现在真是越来越专业了，我们这种只会卖点膏方的老人，都快跟不上节奏了。”

苏曼敏锐地察觉到了话里的酸意，立刻私聊李薇，想了解她的想法和困难。但李薇的回复充满了敷衍：“没事曼姐，我就是随口一说。最近家里事多，可能没太多精力做这个了。”

然而，事情并没有平息。几天后，一个令人震惊的消息在小范围内传开：李薇正在私下接触另一个主打低价快消品的社交电商平台，并且已经开始在她的朋友圈隐晦地发布那个平台的产品信息，对“静心坊”的内容几乎停更。

第一个发现这个情况的是陈致远。他通过日常的数据监控，发现李薇的活跃度和近期订单量骤降为零，这引起了他的警觉。通过一些渠道，他确认了李薇正在考虑“跳槽”。

“静姐，曼曼，我们可能遇到了第一个代理流失的情况。”陈致远在三人小群里发出了预警，并附上了简单的数据说明和李薇朋友圈的截图。

苏曼的心猛地一沉。李薇是她一手带起来的，出现这种情况，她首先感到的是自责和挫败。“是我的问题吗？是不是我对她的关心和指导不够？光顾着推新模式和新产品，忽略了她们这些‘老人’的感受？”

林静看着消息，神色平静，并无太多意外。她回复道：“曼曼，别急着自责。团队在发展，人员的进进出出是常态，尤其是从几十人向几百人跨越的阶段，这是必经的阵痛。李薇的情况，是一个典型的案例，它暴露了我们早期团队管理中的薄弱环节：过于依赖个人情感链接和自发动力，缺乏系统性的支持、清晰的晋升通道和有效的约束机制。”

她继续分析：“李薇的优势和短板都很明显。她享受快速成交带来的成就感，但缺乏深耕产品和服务的耐心。当团队要求更高专业性时，她的能力圈无法匹配，产生了挫败感。同时，她看到了晓慧的成功，产生了攀比和焦虑，而我们的机制未能及时疏导和赋能她，反而让她选择了逃避和转移。这不是你一个人的责任，是我们整个体系需要补课的信号。”

“那我们现在怎么办？”苏曼问道，心里有些乱，“要不要我马上找她谈，挽留她？”